9
【提问、求助、与他人讨论的方法】
在网络社区中，当你准备提出一个问题时，你希望得到怎样的回答？这取决于你提出问题的态度、提问之前已经付诸的努力和准备工作、以及你所要提出问题的价值和提问的方法。
一个好的问题本身能够激发回答者的智慧和焕发他们的热情，更能衡量出一个提问者的思维技艺、水平，甚至个人素养品质。
我们都会时常遇到提出一些无聊的问题，却自认为别人存在某种当然的义务，而为了求解他的答案而放弃一切来回答他的人——没有人生来亏欠你！
首先你应该明白，尽管这里的大师们有“小圈子”、“傲慢清高”和对新手“不友好”的坏名声，似乎他们对新手，对知识贫乏者怀有敌意，但事实上并不是这样的。
他们不想掩饰一种鄙视——某些人不愿思考，或者在发问前不去完成他们应该做的事。这种人只会谋杀自己和他人的时间，他们只愿索取，从不付出，无端消耗大家宝贵的资源，而人们本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。他们在很大程度上属于志愿者，从繁忙的生活中抽出时间来解惑答疑，而且时常被提问和抱怨声淹没。所以他们会无情的滤掉一些话题，特别是抛弃那些看起来就象上面提到的那种类型的家伙，以便更高效的利用时间来回答值得他们去回答的问题。
做事漫不经心、希望不劳而获、不懂礼节和感恩的人，走到哪里，遇到的都将是沙漠。
如果你觉得他们过于傲慢的态度让你不爽，那个小圈子令人嫉妒，让你委屈，不妨设身处地想想。并没有人要求你向他们屈服——事实上，他们中的大多数人最喜欢公平交易，不过，只要你付出小小努力来满足最起码的要求，他们就会很乐意地帮助你。但让他们帮助那些不愿意帮助自己的人是没有意义的。如果你不能接受这种 “歧视”，那你还不如努力做一个你幻想为你而生的大侠，努力吧^^
如果你已决定求助，当然希望被重视、希望能在第一时间得到答案。那么，最好的方法是：以尽可能正确的方法提出你的问题。
【提问之前】
在你提问之前，首先得检查你有没有做到：
1. 仔细思索，检讨一下自己是哪里做得不对，尝试着自己找答案；
2. 牵着你的google在网上溜达一下，运用搜索引擎寻求答案（别告诉我你还不知道什么叫作搜索引擎）；
3. 在论坛上搜索查找，也许你想提交讨论和求助的问题曾经已经得到过满意的回复。
a.当你提出问题的时候，首先要说明在此之前你干了些什么。这将有助于建立你给所有人的第一印象：你不是一个妄图不劳而获的乞讨者，不愿浪费别人的时间。
b.周全的思考。准备好你的问题，草率的发问只能得到草率的回答，或者根本得不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力，你越能得到实质性的帮助。
c.小心别问错了问题。如果你的问题基于错误的假设，其他人通常会用无意义的字面解释来答复你。希望着你会从问题的回答（而非你想得到的答案）中汲取教训。
另一方面，表明你愿意在找答案的过程中做点什么，是一个非常好的开端。别只想着把字打出来，就可以什么都不管地等待答案。“谁能给点提示？”、“我这个例子里缺了什么？”以及 “我应该检查什么地方？”比“请把确切的过程贴出来”（老天！！别以为谁都有和你一样多的时间）更容易得到答复。因为你显得只要有人指点正确的方向，你就有完成它的能力和决心。
【怎样提问】
—谨慎选择问题版块—
小心选择提问的场合。别在“行业公司研究”问“我怎么找不到我的发言“、”高手帮我看看为什么我的网页不正常“这类问题。
—用辞贴切，语法正确，拼写无误—
粗心的写作者通常也是马虎的思考者。而同时，回答粗心大意者的问题是很不值得的。
当然有个别的错字或错误的标点符号也很正常，但至少你的提问不能让人看上去写得象个半文盲，那样的话你就很有可能被忽视了。
—使用含义丰富，描述准确的标题—
主题标题非常重要，好的标贴说明你的诚意和希望获得帮助，便于他人判断，这样才能吸引别人的注意力。
别试图用喋喋不休的“帮帮忙”、“救命啊”之类的标题来浪费机会——你会得到请拨打120的有效回复；
不要妄想用你的痛苦程度来打动别人，更休想用类似“小女子遇到困难了”、“哪位哥哥来救救可怜的妹妹我啊”之类的标题来“勾引”视线——当心网上色狼，它们不会关心你的问题，只对你的身体有兴趣；
还有一类标题也是要不得的：“某某版主，进来帮我看看怎么回事啊！”“哪位高手请帮我看看600xxx，xx大侠请进...”，别人会怎么想，哦，这人指名让xx帮他解决，我进去岂不是自讨没趣？！ ——你要清楚，你和这里所有人都是平等的，你来这里是向每一个人求助的，而不是某一个人，你是来交流，而不是行乞；
还有一类及其无聊的找抽问题：“xxxx”怎么好久不见了？“，”xxxx怎么不发言了？“——我可以直接了当的回答你，答案就在你身上，你这样无聊的人太多，人家早晚会跑光了。
—话不在多，主题明确—
你需要提供精确有效的信息。这并不是一定要求你简单的问题扔给大家。这样做的用处至少有三点：
第一、表现出你为简化问题付出了努力，这可以使你得到回答的机会增加；
第二、简化问题和使标题明确使你获得答案的机会增加；
第三、回顾你的问题，也许你自己就能找出问题所在或解决方案。
—别问应该自己解决的问题—
高手们往往善于分辨哪些问题应该由你自己解决。他们来到这里也是为了交流，而不是对行乞者行善，因为他们中的大多数都曾自己解决这类问题。现在，这些问题得由你来搞定。你会从中学到东西。你可以要求给点提示，但别要求得到完整的解决方案。
看看自己家门口超市伊利的销售情况和了解雅戈尔是否经常打折的信息并不属于他人的回答范围；
如果你只需要在分析软件中按一下发F10就能查到的去年每股收益，最好不要再问别人，否则就会被怀疑你是被通缉累死雷锋同志的凶手之一。
—去除无意义的疑问—
别用无意义的话结束提问，例如“有人能帮我吗？”或者“有答案吗？”。首先：如果你对问题的描述不很合适，这样问更是画蛇添足。其次：由于这样问是画蛇添足，很容易会让人厌烦你——而且通常会用逻辑上正确的回答来表示他们的蔑视，例如：“没错，有人能帮你”或者“不，没答案”。
—谦逊绝没有害处，而且常帮大忙—
彬彬有礼，多用“请”和“先道个谢了”。让大家都知道你对他们花费时间义务提供帮助心存感激。以此来增加你得到有用答案的机会。
【提问之后】
—如果问题获得解决，加个简短说明—
问题解决后，不论你有多高兴，也不要急着上QQ去继续泡MM。稍微浪费一点您宝贵的时间，向所有帮助过你的人作个说明，让他们知道问题是怎样解决的，并再一次向他们表示感谢。
这样做除了表示礼貌和反馈信息以外，作为一种接受到他人帮助而作出的回馈分享，也有助于今后碰到与你有相同问题的朋友能尽快找到答案。好的交流能够传递给集体，最后，这种补充有助于所有提供过帮助的人从中得到安慰。这种感觉对于那些尽心帮助过你的人们来说是非常重要的。他们会渴望看到问题被解决——好人有好报的时代，好人就会更多，满足他们的渴望，你会在下次贴出新问题时尝到甜头。
—还是没得到很好的答案—
首先你应该有这样一个概念：没有人有义务一定要帮助你。决不要自以为够资格得到答案，你没这种资格。毕竟你没有为这种服务支付任何报酬。你要自己去“挣”回一个答案，拿回来分享给他人，而不仅仅是被动的从他人处索要结果——你所谓的那些被论坛人人尊敬的”小圈子“，”傲慢的高手们“当初就是这么做的，他们获得了应该获得的尊重，并且每个人都以能够帮助他们为荣幸。
没有回应不代表你被忽视，或许只是看过你的问题的人不知道答案，也或许别人正在帮着你想答案。总之，不要气馁，耐心等待一下，说不定明天再来看帖，你会发现问题已经有人作出了回答。
需要强调的一点是，简单的重复张贴问题是个很糟的想法。这将被视为无意义的喧闹和造成他人的视觉污染，反而会引致别人的不满和反感。
希望大家都能提出好的问题！
好的问题，将让所有参与问题解决的人受益！
愿每一个到论坛求助的朋友都能满意而归！
[ 此贴被aidai在2008-01-14 21:58重新编辑 ]
